Dalam dunia perniagaan, pandangan pelanggan dan pempengaruh media sosial boleh memberi impak yang besar.
Namun, Khalieda Yusra, pemilik Kieda Crepe, menunjukkan bahawa kritikan bukanlah sesuatu yang perlu ditakuti.
Baru-baru ini, seorang pempengaruh media sosial terkenal, Jason, memberikan reviu 4.2 daripada 10 untuk crepe durian Kieda yang dicubanya di Festival Budaya Putrajaya 2024.
Tapi yang menariknya, Khalieda menangani kritikan ini dengan penuh tenang dan senyuman.
Reviu Jason: Apa Kata Pempengaruh Ini?
Jason mencuba tiga perisa crepe dari Kieda: biscoff, oreo, dan durian.
Walaupun dia akui ada potensi, namun inti durian yang dicampur dengan kastard tidak begitu menepati seleranya.
Dalam videonya, Jason menyatakan bahawa durian yang digunakan bukanlah asli sepenuhnya, tetapi dicampur dengan kastard, dan ini memberi kesan pada rasa keseluruhan hidangan tersebut.
@scaredtodie finally tried kieda crepe #jasonfoodreview #makanlokal #malaysiafood #foodreview #scaredtodie #klfoodie ♬ original sound – Jason 🇲🇾
Respon Positif Khalieda
Apa yang mengagumkan, Khalieda tidak cepat melatah.
Sebaliknya, dia ucap terima kasih kepada Jason kerana mencuba produknya, dan dengan tenang menjelaskan bahawa kastard ditambah bagi memenuhi selera pelanggan yang mungkin tidak gemarkan rasa durian yang kuat.
“Terima kasih Jason sebab sudi cuba produk saya. Betul, durian crepe saya ada campuran kastard supaya yang tak suka durian pun boleh menikmatinya,” tulis Khalieda dengan mesra.
Pandangan Netizen Tentang Crepe Durian
Netizen juga tidak ketinggalan berkongsi pendapat. Ada yang berpendapat, durian crepe lebih sedap jika menggunakan isi durian asli sepenuhnya tanpa campuran kastard.
Komen seperti “Isi durian sikit, kastard je lebih. Kalau tak campur lagi sedap,” muncul di ruangan komen media sosial.
Berani Terima Kritikan
Kieda Crepe menunjukkan contoh terbaik bagaimana seorang usahawan perlu berani menerima kritikan.
Sikap terbuka dan positif Khalieda terhadap reviu rendah ini membuktikan kematangannya dalam perniagaan.
Malah, cara dia berinteraksi dengan pelanggannya menambah baik hubungan antara peniaga dan pembeli.
Dengan sikap ini, Khalieda tidak hanya menerima kritikan sebagai pembelajaran, tetapi juga sebagai peluang untuk terus maju dan memperbaiki produknya.
