Ekonomi Digital Malaysia: Sasaran dan Pertumbuhan 2024

1 Punca Pertumbuhan Ekonomi Digital

E-Dagang

Sektor e-dagang merupakan penyumbang terbesar kepada ekonomi digital Malaysia. Pada tahun 2024, nilai GMV e-dagang dijangka meningkat sebanyak 17% kepada AS$16 bilion. Ini adalah hasil daripada pelaburan semula dalam platform e-dagang utama dan peningkatan perdagangan video yang semakin mendapat perhatian di kalangan pengguna.

Proses digitalisasi yang semakin meluas dalam kalangan perniagaan tempatan serta peningkatan kemudahan pembayaran dalam talian telah membantu merancakkan sektor ini. Selain itu, kemudahan penghantaran yang semakin efisien turut mempengaruhi pertumbuhan pesat ini.

Pelancongan Dalam Talian

Sektor pelancongan dalam talian juga telah mencatatkan perkembangan yang memberangsangkan, dengan peningkatan sebanyak 19% kepada AS$8 bilion pada 2024. Pemulihan sektor pelancongan antarabangsa selepas kesan pandemik COVID-19 menjadi faktor utama di sebalik perkembangan ini. Pembelian tiket dan pakej pelancongan melalui platform dalam talian semakin menjadi pilihan utama, berbanding dengan cara tradisional.

Sebagai contoh, pengguna kini boleh dengan mudah menempah tiket penerbangan, hotel, dan aktiviti pelancongan lain melalui aplikasi dan laman web tanpa perlu keluar dari rumah. Penawaran pelancongan yang disesuaikan dengan keperluan pengguna juga menjadi pemangkin kepada pertumbuhan sektor ini.

Perkhidmatan Kewangan Digital

Dalam sektor perkhidmatan kewangan digital, seperti pesanan makanan dan penghantaran, pertumbuhannya turut memberangsangkan, dengan peningkatan sebanyak 10% menjadikan GMV sektor ini mencapai AS$4 bilion pada tahun 2024. Penyedia perkhidmatan kewangan seperti e-wallet dan aplikasi pembayaran digital semakin diterima pakai oleh rakyat Malaysia. Kemudahan dan keselamatan transaksi digital yang semakin dipertingkatkan turut memberi keyakinan kepada pengguna untuk beralih kepada platform kewangan digital.

2 Cabaran dan Peluang

Walaupun pertumbuhan yang positif, terdapat beberapa cabaran yang perlu diatasi untuk memastikan kelangsungan dan perkembangan ekonomi digital Malaysia.

Keselamatan Siber

Salah satu cabaran terbesar yang perlu dihadapi adalah isu keselamatan siber. Ketika lebih ramai pengguna bergantung kepada transaksi dalam talian dan teknologi digital, risiko serangan siber juga semakin meningkat. Penggubalan dasar kerajaan yang tepat dan kemas kini teknologi keselamatan yang berterusan adalah penting bagi melindungi pengguna daripada ancaman ini.

Selain itu, pendidikan dan kesedaran tentang keselamatan siber di kalangan pengguna juga perlu dipertingkatkan. Pengguna perlu lebih peka terhadap risiko yang ada dalam dunia digital dan memastikan mereka mengamalkan langkah-langkah keselamatan yang betul.

Perubahan Keperluan Pengguna

Pengguna kini semakin cenderung untuk menggunakan platform digital yang lebih canggih dan mudah diakses. Oleh itu, perubahan dalam cara pengguna mencari maklumat dan berinteraksi dalam talian menjadi cabaran besar bagi perniagaan. Syarikat perlu sentiasa beradaptasi dengan trend baru dalam pemasaran digital, seperti penggunaan media sosial, penjualan secara langsung dalam talian, dan pendigitalan produk dan perkhidmatan.

Menyediakan pengalaman pengguna yang lebih interaktif dan mudah digunakan adalah kunci dalam memastikan perniagaan dapat bertahan dalam persaingan yang semakin sengit.

3 Inisiatif Kerajaan

Kerajaan Malaysia telah mengambil beberapa langkah untuk menyokong perkembangan ekonomi digital di negara ini. Antara inisiatif utama yang dilancarkan adalah Rangka Tindakan (Blueprint) Ekonomi Digital Malaysia, yang bertujuan untuk menjadikan negara sebagai peneraju serantau dalam ekonomi digital.

MyDIGITAL

MyDIGITAL merupakan inisiatif utama kerajaan yang bertujuan untuk memperkukuhkan ekosistem digital negara. Antara matlamat utama MyDIGITAL adalah untuk meningkatkan literasi digital di kalangan rakyat Malaysia dan mempertingkatkan perkhidmatan kerajaan melalui platform digital. Program ini akan membantu rakyat Malaysia untuk lebih memahami teknologi digital dan bagaimana ia boleh digunakan untuk meningkatkan kualiti hidup mereka.

Pelaburan dalam AI

Malaysia juga giat melabur dalam teknologi kecerdasan buatan (AI), dengan negara ini menjadi salah satu negara teratas di Asia Tenggara dalam pelaburan AI. 50% pelaburan serantau dalam bidang AI tertumpu di Malaysia. Kerjasama antara kerajaan dan sektor swasta menjadi penting dalam mempercepatkan perkembangan teknologi AI di negara ini. Penggunaan AI bukan sahaja akan meningkatkan produktiviti tetapi juga membuka peluang baru dalam sektor-sektor seperti perkhidmatan kewangan, pendidikan, dan perkhidmatan kesihatan.

4 Prospek Masa Depan

Dengan tumpuan yang semakin meningkat terhadap teknologi AI dan pendigitalan, Malaysia dijangka akan terus mencatatkan pertumbuhan yang kukuh dalam ekonomi digitalnya. Diharapkan bahawa dengan pelaksanaan strategi yang betul, Malaysia dapat mencapai sasaran sumbangan ekonomi digital kepada KDNK sebanyak 22.6% menjelang tahun 2025.

Sekiranya Malaysia berjaya mengekalkan momentum pertumbuhannya dalam sektor digital ini, negara berpotensi untuk menjadi pemimpin serantau dalam ekonomi digital di Asia Tenggara. Namun, pencapaian ini memerlukan kerjasama semua pihak, termasuk kerajaan, sektor swasta, dan masyarakat umum.

5 Kesimpulan

Ekonomi digital Malaysia telah berkembang pesat dan dijangka mencapai sasaran pertumbuhannya pada tahun 2024. Dengan sokongan kerajaan, pelaburan dalam teknologi baru, serta adaptasi terhadap keperluan pengguna yang semakin berubah, Malaysia berpotensi untuk menjadi pemain utama dalam ekonomi digital serantau. Walaupun cabaran besar seperti keselamatan siber dan perubahan keperluan pengguna masih perlu diatasi, inisiatif yang dilaksanakan dan strategi yang tepat memberikan harapan yang besar bagi masa depan ekonomi digital negara ini.